Kosko FX Policies

Правила магазину

Товари та гарантія

Ми виготовляємо ручні гітарні та басові педалі ефектів різних типів.
Усі вироби мають гарантію 1 рік з дати отримання.
Гарантія покриває виробничі дефекти та несправності, не спричинені діями користувача.

Оплата

Онлайн-оплата через WayForPay (Apple Pay, Google Pay, Visa/Mastercard).
Усі ціни вказані в UAH (гривня).
Платежі обробляються в гривні (UAH). У разі оплати карткою іноземного банку можливе автоматичне конвертування валюти за курсом банку-емітента та стягнення додаткової комісії. Остаточна сума списання може відрізнятися від ціни, зазначеної на сайті.

Доставка

Пріоритетний регіон доставки — Україна.
Доставка по Україні здійснюється через Нову Пошту.
Обробка замовлення: 1-2 робочі дні.
Орієнтовний термін доставки по Україні: 1–2 дні.
Міжнародні замовлення приймаються лише за попереднім погодженням через електронну пошту.
Умови та вартість міжнародної доставки обговорюються індивідуально.

Повернення та обмін

Повернення приймаються протягом 7 днів з моменту отримання замовлення.
Товар має бути в оригінальному стані, повністю справний та придатний для повторного продажу.
Можливе повернення коштів або обмін на інший товар (за погодженням з продавцем).
Витрати на зворотну доставку оплачує покупець.

Політика конфіденційності

Ми збираємо лише дані, необхідні для доставки: ім’я, прізвище, email, номер телефону, місто, відділення Нової пошти.
Персональні дані використовуються виключно для обробки замовлень і не передаються третім особам, окрім служб доставки та платіжних провайдерів.
Дані зберігаються безпечно та не використовуються для маркетингу без згоди клієнта.

Інше

Передзамовлення можливі лише після попередньої домовленості в приватному листуванні.
Усі товари підлягають поверненню згідно з правилами; «неповоротних» акційних товарів немає.
Магазин залишає за собою право змінювати ціни та умови (у тому числі через зміну вартості компонентів і доставки) з попереднім повідомленням.